Компанія SEMO здійснює повернення та обмін товарів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Повернення стандартної продукції (комплектуючі, типові поручні)
- Ви можете повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту покупки.
- Повернення можливе за умови, що товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, цілісність упаковки та розрахунковий документ (договір, чек).
- Транспортні витрати на повернення товару належної якості сплачує покупець.
Вироби під замовлення (індивідуальне виготовлення)
- Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України № 172, вироби, виготовлені за індивідуальним замовленням (перила, балкони, душові кабіни та конструкції зі скла за розмірами замовника), поверненню та обміну належної якості не підлягають.
- У разі виявлення виробничого браку або невідповідності узгодженому проєкту / кресленню наша компанія зобов’язується безоплатно усунути недоліки або замінити деталь у найкоротші терміни.
Питання щодо повернення: +38 063 109 50 01.